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Verantwortungsvolles Spielen bei BingBong

Bei BingBong ist es unser oberstes Ziel, Ihnen ein sicheres, faires und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis zu bieten. Glücksspiel soll vor allem Spaß machen und Unterhaltung sein. Gleichzeitig sind wir uns der Risiken bewusst, die mit dem Glücksspiel verbunden sein können. Deshalb setzen wir uns aktiv für den Schutz unserer Spieler ein und unterstützen Sie dabei, Ihr Spielverhalten jederzeit unter Kontrolle zu halten.

Unsere Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spielen

Das deutsche Glücksspielgesetz (GlüStV 2021) schreibt klare Regeln vor, um Spieler vor Spielsucht und finanziellen Schäden zu schützen. BingBong hält sich strikt an diese Vorschriften und bietet Ihnen eine Reihe von Instrumenten und Hilfestellungen, um Ihr Spielverhalten sicher zu gestalten. Wir fördern Transparenz, Prävention und Unterstützung für alle Spieler.

Praktische Tools zur Spielkontrolle

Wir stellen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Spielaktivitäten selbst steuern und begrenzen können:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Setzen- und Verlustlimits: Bestimmen Sie maximale Beträge für Einsätze und Verluste, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
Sitzungslimits: Definieren Sie, wie lange Sie pro Spielsession aktiv sein möchten, inklusive Erinnerungen zum Pausieren.
Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen.
Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets als Freizeitvergnügen betrachtet werden. Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass Ihr Spielverhalten riskant wird:

Sie spielen, um Verluste auszugleichen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
Sie überschreiten Ihre selbst gesetzten Limits regelmäßig.
Sie vernachlässigen Familie, Beruf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
Streitigkeiten mit Angehörigen über Ihr Spielverhalten treten auf.
Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel zum Spielen.
Gedanken an das nächste Spiel dominieren Ihren Alltag.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, sofort Maßnahmen zu ergreifen und Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Empfehlungen für ein verantwortungsvolles Spiel

Setzen Sie sich vor Spielbeginn klare finanzielle Grenzen und halten Sie diese strikt ein.
Betrachten Sie Glücksspiel als reine Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um zu spielen.
Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie eine ausgewogene Freizeitgestaltung mit anderen Aktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder in emotional belastenden Situationen.
Verwenden Sie ausschließlich Geld, das für Freizeitaktivitäten vorgesehen ist, nicht für notwendige Ausgaben.

Selbsttest und professionelle Hilfe

Unsicher bezüglich Ihres Spielverhaltens? Machen Sie unseren Selbsttest, um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren. Bei Bedarf steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Sie können jederzeit eine temporäre oder dauerhafte Sperre Ihres Kontos beantragen:

Temporärer Selbstausschluss: Wählen Sie eine Sperrfrist von mindestens 24 Stunden bis maximal 12 Monaten.
Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um Ihr Konto endgültig zu schließen.

Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Kontoschließung ausstehende Guthaben auszahlen lassen sollten. Eine Wiedereröffnung ist nur möglich, wenn keine Anzeichen von problematischem Spielverhalten vorliegen und eine Prüfung durch unser Responsible-Gaming-Team positiv ausfällt.

Schutz Minderjähriger

Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um Minderjährige vom Spielen auszuschließen:

Verpflichtende Altersverifikation vor Kontoeröffnung.
Empfehlung und Unterstützung bei der Nutzung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
Sichere Verwaltung Ihrer Zugangsdaten und Zahlungsinformationen.
Regelmäßige Kontrollen und Überwachung verdächtiger Aktivitäten.

Externe Hilfsangebote bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten kostenfreie und vertrauliche Unterstützung:

Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung von Glücksspielseiten auf allen Geräten.

Kontaktieren Sie unser Responsible Gaming Team

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über unseren Live-Chat auf der Webseite.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und verantwortungsvoll betrieben werden. Spielen Sie bewusst, setzen Sie sich Grenzen und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.